Depuis le 21 septembre, les sociétaires du Groupe COOP Normandie-Picardie cumulent automatiquement du bitcoin à chaque passage en caisse. Le dispositif, lancé avec la plateforme Paymium, concerne neuf magasins U Express, Super U et Utile et s'ajoute à la carte de fidélité U.
Un plein de courses le samedi, et à la fin du mois, quelques euros convertis en bitcoin. Depuis ce lundi 21 septembre, c'est la promesse faite aux sociétaires du Groupe COOP Normandie-Picardie. La coopérative lance ce qu'elle présente comme le tout premier cashback en bitcoin de la grande distribution française. Le principe : 2 % des achats reversés en bitcoin, versés chaque mois dès que le seuil de 100 euros d'achats est atteint.
Pour monter l'opération, la coopérative s'est associée à Paymium, l'une des plus anciennes plateformes d'échange de crypto-actifs en France et pionnière du bitcoin sur le marché hexagonal. Un choix de partenaire qui doit rassurer une clientèle qui n'a, pour l'essentiel, jamais acheté de crypto de sa vie.
Une réponse au pouvoir d'achat, version numérique
Ralph Binginot, PDG du Groupe COOP Normandie-Picardie, assume un discours centré sur le portefeuille des clients. « Face aux enjeux de pouvoir d'achat et d'inflation, nous avons voulu moderniser le modèle coopératif en associant proximité territoriale et innovation digitale », explique-t-il.
L'argument n'est pas celui d'une remise immédiate, mais d'une épargne qui se constitue sans effort. « L'idée, c'est que vous accumulez 2 % de vos achats tout au long de votre vie », résume le dirigeant, qui met en avant le caractère décentralisé et rare du bitcoin, souvent comparé à de l'or numérique.
Le client ne change rien à ses habitudes et n'investit pas un centime de plus. Le cashback est crédité automatiquement sur l'application. C'est toute la différence avec un achat de crypto classique, qui suppose d'ouvrir un compte sur une plateforme, de virer de l'argent et de choisir le bon moment pour acheter.
Reste une question que le discours officiel évite : la valeur de ce cashback fluctue avec le cours du bitcoin. Les 2 euros gagnés sur 100 euros de courses peuvent valoir davantage dans un an, ou moins. Le pari de la coopérative repose sur l'idée que le bitcoin s'apprécie sur le long terme, ce que son PDG revendique en parlant d'une épargne accumulée « tout au long de votre vie ».
Devenir sociétaire pour 10 euros
Pour en profiter, il faut passer par l'application coop et vous, disponible sur Android, iOS et en version web. L'inscription coûte 10 euros, une seule fois. Ce montant correspond à l'achat d'une part sociale : le client devient coopérateur, c'est-à-dire sociétaire et actionnaire de l'entreprise.
C'est là que l'opération prend tout son sens. Le bitcoin sert aussi de produit d'appel pour recruter de nouveaux sociétaires et redonner de la visibilité au modèle coopératif. Née en 1919, la coopérative revendique près de 700 000 coopérateurs depuis sa création. Le dispositif s'adresse aujourd'hui à ses quelque 5 900 sociétaires.
Autre point qui compte pour le client : le cashback en bitcoin se cumule avec les avantages de la carte de fidélité U. Pas de choix à faire entre l'enseigne nationale et la coopérative locale, les deux programmes fonctionnent en parallèle.
Neuf magasins de proximité en test
L'opération concerne les neuf magasins exploités par la coopérative sous enseigne U, essentiellement des formats de proximité. On les trouve dans la métropole de Rouen et au-delà : U Express à Ailly-sur-Somme, au Grand-Quevilly, à Lillebonne, à Martainville-Épreville, à Saint-Jean-du-Cardonnay et à Saint-Sébastien-de-Morsent, Super U à Oissel, Utile à Rouen et à Saint-Étienne-du-Rouvray.
Un réseau modeste à l'échelle de la grande distribution, mais qui fait office de terrain d'expérimentation grandeur nature. Aucune enseigne nationale ne s'est encore risquée sur ce terrain. Les programmes de fidélité des grands groupes restent construits sur des cagnottes en euros, des bons d'achat ou des remises ciblées.
La coopérative normande, elle, a choisi de transformer chaque ticket de caisse en fraction de bitcoin.
