Pendant que l'incendie ravageait plus de 32 000 hectares en Gironde et forçait l'évacuation de dizaines de milliers d'habitants, un magasin est resté debout à quelques mètres du brasier : l'Intermarché du Porge. Son histoire, racontée par ses propres adhérents sur les réseaux sociaux, dit beaucoup de ce que peut être un commerce de proximité quand tout s'effondre autour de lui.
Un magasin fermé, mais jamais absent
Le 23 juillet, au lendemain d'une nuit d'horreur, Stephanie et Laurent Maury, les adhérents du magasin, publient un premier message. Pas de communiqué, juste des mots à vif : deux prénoms, une adresse, et des mots simples pour dire ce que leur équipe vient de vivre. Ils évoquent une nuit passée à s'organiser via un groupe WhatsApp interne, "pour s'entraider et se donner des nouvelles", et rendent hommage aux pompiers qui "ont lutté comme des titans" pour protéger le village. Le magasin ne peut pas ouvrir ce matin-là. Ce n'est pas grave, disent-ils en substance : ce qui compte, c'est que tout le monde soit encore là.
Quatre jours plus tard, le 27 juillet, un second message vient compléter le tableau. Le ton a changé : on sent l'épuisement, mais aussi une forme de sang-froid retrouvé. Le magasin reste fermé "jusqu'à autorisation de retour de la population par les autorités". Les flammes, précisent-ils, sont passées à dix mètres de l'entrée pendant trois nuits consécutives.
Quand un commerçant devient acteur de la sécurité civile
Ce qui distingue ce témoignage d'une simple communication de crise, c'est la décision prise par les Maury eux-mêmes : face à la menace récurrente, ils ont choisi d'opérer, en accord avec la municipalité, une zone de pare-feu pour sécuriser un peu plus leur zone artisanale et l'entrée du village. Ce n'est plus seulement un commerce qui subit un sinistre, c'est un acteur local qui prend une part active dans la protection du territoire, aux côtés des pompiers et des élus.
Le magasin dit aussi avoir répondu, dès le début, aux sollicitations des pompiers, des autorités et des bénévoles. Concrètement : tous les produits frais du magasin ont été redirigés vers la salle des fêtes, pour que le plus grand nombre de sinistrés puisse en bénéficier.
Ce que disent les faits
"Chers porgeais, chers templais, chers saumossois, chers clients" : les Maury s'adressent directement aux habitants des trois communes touchées, pas seulement à leur clientèle. Ils signent de leur nom. Leur second message se termine par une pensée pour "toutes les familles sinistrées" et un message aux administrés : "PRENEZ SOIN DE VOUS ET VOS PROCHES".
Les Maury indiquent qu'ils tiendront leurs clients informés de la date de réouverture. À ce jour, le magasin reste fermé, dans l'attente de l'autorisation des autorités.
