Sur TikTok, elle cumule des millions de vues en documentant sans filtre son quotidien de cheffe d'entreprise. Braquages, agressions, moments de doute, projets : Cloé Gault raconte la grande distribution comme peu osent le faire. À 27 ans, elle dirige un Carrefour Express en Vendée après un premier magasin à Nantes, et incarne une génération de dirigeants qui cassent les codes d'un métier encore perçu comme opaque. Entretien en podcast sur l'entrepreneuriat, la transparence et la réalité d'un métier plus dur qu'il n'y paraît.
Du drive à la gérance
Rien ne prédestinait Cloé à ce parcours. « En sortie de lycée, j'étais un peu perdue, je ne savais pas du tout ce que je voulais faire. » Après une année de fac abandonnée, elle fait une saison chez Super U, au drive, et trouve sa voie. « Je me suis dit : je suis à l'aise dans le commerce, pourquoi pas continuer et reprendre des études. »
Suivent une prépa, un BTS Management Commercial Opérationnel puis une licence en gestion d'entreprise et marketing digital, le tout en alternance chez Super U. Dès ses premières semaines, elle est plongée dans le grand bain, sur l'ouverture d'un magasin, avec des salariés à gérer. « Il y avait tout à faire. Mon tuteur, c'était mon directeur de magasin. Il voyait que j'étais investie, il m'a prise sous son aile et c'est lui qui m'a formée pendant les deux ans de BTS. »
Mais l'ambition entrepreneuriale était là depuis toujours. « J'ai toujours su que je voulais avoir mon entreprise. Je ne savais juste pas dans quel domaine. Comme j'aimais énormément ce milieu, je suis restée là-dedans. C'est un métier de passion. » Dès sa dernière année d'études, elle monte le dossier Carrefour pour reprendre un magasin en location-gérance. Sa première affaire, à Nantes, elle la reprend à 23 ans avec son conjoint de l'époque, pendant trois ans et demi.
Sur les a priori qui collent au secteur, elle prend le contre-pied. La grande distribution est pour elle un milieu formateur, où l'on développe des compétences transférables partout. « On en entend beaucoup de négatif. Moi je trouve que c'est un milieu très formateur. On touche à tout, on est polyvalent, et ce sont des compétences qu'on peut transférer ailleurs. »
@cloeglt Une matinée d’ouverture en tant que gérante d’un Express 🫶🏽 #fyp #vlog #grandedistribution #commerce #entrepreneur
♬ son original - Cloé🌹
L'entrepreneuriat sans filtre
Cloé Gault n'élude pas les chiffres de l'entrée chez Carrefour, rare transparence dans un secteur discret. « Carrefour demande un capital de 3000 euros, plus une caution de 7600 euros que vous récupérez quand vous clôturez votre société. Il faut compter 10 000 euros environ. » Elle insiste sur une distinction clé. En location-gérance, on n'est pas propriétaire des murs ni du fonds de commerce : le but est de capitaliser pour, à terme, racheter et devenir indépendant. « Je mets de l'argent de côté sur ma société, ce qui va me permettre de me constituer une trésorerie et de réinvestir pour acheter mon fonds de commerce. J'espère dans quelques années avoir mon magasin en tant qu'indépendante. »
