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7 qualités indispensables pour manager une équipe en 2023

En 2023, on parle beaucoup de de management bienveillant.

Jonathan Le Borgne
Jonathan Le Borgne

Les meilleurs managers en grande distribution partagent plusieurs qualités qui les distinguent et les hissent au sommet de leur domaine. Parmi ces qualités essentielles, on retrouve l'intelligence émotionnelle, l'authenticité et l'intégrité, la tolérance au risque, l'esprit de décision, la résilience, la passion et la capacité à développer les forces de leurs équipes.

La plupart des individus sont attirés par les managers naturels, ceux qui rayonnent de confiance et qui affichent des résultats exceptionnels. Les meilleurs managers en grande distribution jouent le rôle de modèles, utilisant leurs compétences sociales et leur aptitude à communiquer pour partager une vision qui rallie diverses parties prenantes autour d'un objectif commun. Ces managers possèdent la rare capacité de faire ressortir le meilleur de leurs équipes, de leurs collègues, de leurs actionnaires et de leurs partenaires.

Voici un résumé des sept qualités les plus fréquemment citées pour décrire les managers en grande distribution qui réussissent :

Intelligence émotionnelle

Cette qualité peut sembler inattendue, mais elle est essentielle pour un manager en grande distribution. L'intelligence émotionnelle d'un manager dépend de sa capacité à comprendre et à maîtriser ses propres émotions afin d'atteindre des objectifs supérieurs. Les managers émotionnellement intelligents sont également sensibles aux émotions de leurs équipes et font preuve d'empathie. Ils utilisent cette compréhension pour guider leurs équipes vers des solutions bénéfiques pour toutes les parties prenantes.

Authenticité et intégrité

Ces qualités sont essentielles pour un manager en grande distribution. Ils restent fidèles à leur vision entrepreneuriale et à leurs valeurs, même en face d'oppositions ou de défis. Le maintien de l'authenticité et de l'intégrité nécessite de garder en permanence à l'esprit la vision et les objectifs de l'entreprise.

Comment le management bienveillant fidélise les équipes en magasin
Le management autoritaire et directif, longtemps redouté en grande distribution, est devenu de l’histoire ancienne. Depuis plusieurs années maintenant, les managers appliquent une méthode de management pour fidéliser leurs collaborateurs, le management bienveillant.

Tolérance au risque

Les meilleurs managers en grande distribution sont à l'aise avec l'incertitude et l'intègrent dans leur quotidien. Ils comprennent que prendre des risques calculés est nécessaire pour saisir des opportunités importantes. La pensée stratégique et la capacité à prendre des risques réfléchis sont essentielles pour favoriser la croissance de l'entreprise.

Esprit de décision

La capacité à prendre des décisions difficiles et à les assumer est cruciale pour un manager en grande distribution. Ils doivent évaluer différentes alternatives et choisir celles qui sont les plus viables pour l'entreprise.

Résilience

La résilience aide les managers en grande distribution à faire face aux hauts et aux bas qui accompagnent ce secteur. Ils peuvent être déçus par l'échec, mais ils refusent de se laisser abattre. Au contraire, ils tirent des enseignements de leurs expériences et les utilisent pour résoudre les problèmes futurs.

Passion et détermination

Les managers en grande distribution réussissent grâce à leur conviction personnelle et à leur détermination à atteindre leurs objectifs. Leur passion inspire leurs équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes, tant au sein qu'en dehors de l'entreprise.

Capacité à développer les compétences des autres

Les meilleurs managers permettent à leurs équipes de développer leurs compétences et agissent en tant que mentors. En favorisant le travail d'équipe, la camaraderie et le partage des connaissances, ils créent un environnement propice à la réussite commune. Ces managers sont prêts à partager l'autorité, car ils comprennent que cela bénéficiera à l'entreprise à long terme.

En résumé, les managers en grande distribution qui possèdent ces qualités ont un avantage significatif pour réussir dans un secteur exigeant et compétitif comme celui de la distribution. Ils savent non seulement gérer efficacement leur équipe, mais aussi créer un environnement propice à la croissance et à la réussite de l'entreprise.

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Jonathan Le Borgne Twitter

Éditeur de Je Bosse en Grande Distribution. Passionné par la transition numérique des entreprises. Consultant, formateur et stratège en communication digitale pour la grande distribution.

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