Dans un contexte d’empilement réglementaire et de complexification des obligations environnementales, Perifem, la fédération technique du commerce et de la distribution, met à disposition des enseignes et de leurs magasins un nouvel outil opérationnel, www.Doisjereprendre.com. Gratuit et simple d’utilisation, ce site permet à l’ensemble des équipes en magasin de réaliser un auto-diagnostic afin d’identifier précisément les obligations de reprise des produits usagés qui leur sont applicables au titre des filières à Responsabilité Élargie du Producteur. Il apporte ainsi une réponse personnalisée face à des obligations multiples et aux impacts très concrets pour le terrain.
Une réglementation foisonnante et des contraintes complexes à appréhender
Publiée en 2020, la loi AGEC renforce les obligations faites aux magasins de reprendre gratuitement les produits usagés des clients relevant de filières à Responsabilité Élargie du Producteur. Cette obligation peut prendre différentes formes allant d’une reprise dite « un pour un », conditionnée à l’achat d’un produit équivalent, à une reprise « un pour zéro », sans obligation d’achat. Les obligations de reprise couvrent un large périmètre de produits, comme les équipements électriques et électroniques, les éléments d’ameublement, les piles et batteries, les articles de sport et de loisirs, les articles de bricolage et de jardin, les produits dangereux, les pneumatiques, et bien d’autres encore.
L’application de ces obligations repose sur de nombreux critères opérationnels propres à chaque magasin, notamment les catégories de produits commercialisés, les surfaces de vente qui leur sont consacrées ou encore le chiffre d’affaires réalisé dans le cadre de ventes avec livraison, ce qui rend le cadre réglementaire particulièrement complexe pour les équipes de terrain.
Ainsi, par exemple, un magasin qui a toute l’année un rayon jouets de 150 m2 et qui dépasse une surface de vente de 200 m2 à Noël aura une obligation de reprise pendant la période des fêtes uniquement. Autre exemple, un magasin qui vend des pneumatiques doit les reprendre dans la limite de 8 pneumatiques / an / client dès lors que la surface consacrée à ce type de produits atteint 250 m2 en cumulant surface de vente et réserve.
Une fois les filières de reprise obligatoire identifiées, les magasins doivent mettre en place une zone de collecte clairement identifiée ainsi qu’une information en rayon, sous peine de sanction.
Un outil concret pour passer de la réglementation à l’action
C’est pour répondre à ces enjeux opérationnels que Perifem a développé www.Doisjereprendre.com, en s’appuyant sur les retours d’expérience des enseignes et des magasins.
Le site propose aux personnels de magasin un rappel pédagogique et synthétique des obligations réglementaires, et surtout un questionnaire d’auto-diagnostic permettant à chaque point de vente d’identifier précisément les filières de reprise auxquelles il est assujetti, ainsi qu’un diagnostic personnalisé téléchargeable au format PDF.
Pour Franck Charton, Délégué général de Perifem : « Les enseignes et leurs équipes en magasin font preuve d’une réelle volonté de respecter ces obligations et de s’inscrire dans un commerce toujours plus responsable. Encore faut-il disposer d’outils clairs, concrets et adaptés aux réalités du terrain. Avec Doisjereprendre.com, conçu avec les magasins, Perifem apporte une réponse opérationnelle qui permet de comprendre une obligation réglementaire complexe et pouvoir la décliner au service à la fois de la conformité, de l’environnement et de la relation client. »
