Un smartphone, une caisse, des millions de vues. À Laval, Léonie, caissière chez Carrefour, est devenue l'une des figures virales de TikTok. Et elle n'est pas la seule à avoir transformé son hypermarché en phénomène digital.
Quand une caissière devient plus célèbre que l'enseigne
À Laval (Mayenne), tout a commencé simplement. En février dernier, deux employées du Carrefour créent un compte TikTok. L'idée ? Montrer les coulisses du magasin, partager des moments du quotidien, surfer sur les trends qui font le buzz.
Ilham Chairi, alternante, reprend ensuite le flambeau. Et puis il y a Léonie. Une jeune caissière qui filme ses scènes de caisse, participe à des challenges, reprend les codes TikTok avec naturel et spontanéité.
Le résultat dépasse tout.
Le compte explose littéralement. De quelques milliers de vues à plusieurs millions en quelques semaines. Certaines vidéos franchissent la barre du million de vues. Les commentaires affluent. Les partages s'enchaînent.
@carrefour.laval0 Je consomme local, chacun son niveau 😏
♬ son original - SkyrockFM
Une direction qui encourage (et assume)
Ce qui aurait pu être freiné par une hiérarchie prudente a au contraire été encouragé. Angélique Durchon, directrice du magasin de Laval, ne cache pas son enthousiasme :
« Quand elles ont voulu créer le compte, je les ai tout de suite encouragées. Les jeunes maîtrisent tellement mieux que nous, c'est leur langage », explique la direction sur Ouest-France.
Le projet est encadré, mais pas bridé. Les vidéos sont filmées sur le temps de travail. La participation repose sur le volontariat. Pas de contrainte, pas de pression. Juste l'envie de s'amuser et de créer du contenu qui résonne.
Selon Ilham Chairi, cette démarche contribue à une dynamique d'équipe positive. On ne parle plus seulement de faire tourner les caisses. On parle de créer ensemble, de rire, de partager quelque chose qui dépasse le cadre strict du travail.
@carrefour.laval0 Meilleure équipe de France sur vous 💃😝🎉
♬ Rebanav 126bpm - Chily
Un impact concret sur le magasin
Au-delà des millions de vues et des milliers de likes, l'effet TikTok se mesure aussi en magasin. Le Carrefour de Laval affirme attirer désormais un public plus jeune, venu chercher des produits repérés sur le réseau social.
La caisse n'est plus un simple point de passage obligé. Elle devient un lieu d'interaction, presque un décor familier pour ceux qui suivent le compte. Léonie n'est plus une caissière anonyme : elle est reconnue, appréciée, suivie.
Pourquoi ça cartonne ? Les 3 clés du succès
1. L'authenticité avant tout
Pas de script surjoué. Pas de décors en studio. Pas de comédiens professionnels. Juste des vrais gens, dans un vrai magasin, avec de vraies situations. Léonie ne joue pas un rôle. Elle est elle-même. Et ça change tout.
